|
|
 |
Studiereglement
1. Aanmelden en inschrijving
U kunt zich op ieder gewenst moment inschrijven door te bellen met nummer
023 - 55 11 511, door het inschrijfformulier op www.civas.nl in te vullen of door een inschrijfkaart te sturen naar: CIVAS, Antwoordnummer 1857, 2000 WC Haarlem. Het inschrijfgeld bedraagt 20,00 euro. Met uw inschrijving verklaart u zich akkoord met het studiereglement en gaat u met CIVAS een overeenkomst aan.
2. Lesgeld
U kunt het lesgeld ineens voldoen of in termijnen. Wanneer u het lesgeld ineens voldoet, bent u voordeliger uit wegens besparing van administratiekosten. Het lesgeld of de termijnbetaling dient bij levering te worden voldaan of binnen 8 dagen na ontvangst van een acceptgiro. Bij het niet tijdig voldoen van het lesgeld kan CIVAS de toezending van cursusmateriaal staken en de huiswerkcorrecties opschorten, terwijl de verplichting tot betaling van het lesgeld blijft bestaan. Alle door CIVAS gemaakte kosten ter inning van achterstallige lesgelden komen ten laste van de nalatige student.
3. Tijdelijke onderbreking van de studie
U kunt de studie op elk gewenst moment onderbreken. Onderbreken van de studie brengt geen uitstel van betaling met zich mee. Ook verandert het totaal verschuldigde lesgeld niet.
4. Studietempo
U studeert geheel in eigen tempo, het volledige lesmateriaal krijgt u in een keer thuisgestuurd. Hoe sneller u het huiswerk ter correctie instuurt, hoe sneller u de studie afrondt. U behoudt gedurende 36 maanden na aanvang recht op correctie en begeleiding. Uw studietempo heeft geen invloed op het totaal verschuldigde lesgeld of de te betalen termijnbedragen.
5. Voortijdige beëindiging
U kunt uw schriftelijke cursus of opleiding op ieder moment voortijdig beëindigen door dit per aangetekende brief te melden aan: CIVAS, Postbus 3382, 2001 DJ Haarlem. De opzegtermijn bedraagt één maand overeenkomstig het normale studietempo. Het lesgeld over de opzegtermijn en eventuele achterstallige lesgelden zijn bij voortijdige beëindiging direct opeisbaar. Is het lesgeld vooruit betaald, dan zal restitutie plaatsvinden naar rato van het aantal nog niet verstreken studiemaanden. Wilt u na ontvangst van het lespakket afzien van de studie dan heeft u het recht het pakket binnen zeven werkdagen compleet en onbeschadigd retour te zenden aan CIVAS. De verzendkosten komen hierbij voor uw rekening.
Voor praktijkopleidingen en praktijkdagen gelden de volgende voorwaarden: Tot vier weken voorafgaand aan de start van de opleiding kunt u kosteloos annuleren. Zegt u op tussen vier en twee weken voor aanvang van de opleiding dan betaalt u 50% van de studiekosten. Bij opzegging minder dan twee weken voor aanvang bent u het volledige studiegeld verschuldigd.
6. Portokosten
De verzendkosten voor toezending van de lesmaterialen zijn voor rekening van CIVAS. Alle postzendingen aan CIVAS dienen voldoende gefrankeerd te zijn. De verzendkosten voor het insturen en terugontvangen van het huiswerk zijn voor rekening van de cursist. Stuurt u huiswerk per email in, dan heeft u geen portokosten.
7. Lesmateriaal
Het lesmateriaal van de cursus of opleiding waarvoor betaald is mag u behouden, maar niet anders gebruiken dan voor persoonlijke studie. Het auteursrecht en het eigendomsrecht berusten bij CIVAS.
8. Examen, certificaat en diploma
De student ontvangt binnen drie weken na het insturen van het laatste huiswerk kosteloos een certificaat of studieverklaring bij een gemiddeld behaald cijfer van 5,5 of hoger. Een diploma wordt verstrekt na het behalen van het examen. De kosten voor een openboekexamen en het diploma tezamen bedragen €25,00. De kosten voor een klassikaal examen inclusief diploma bedragen €95,00. CIVAS informeert de student tijdig over datum en locatie van een klassikaal examen. Aan een af te nemen klassikaal examen kan slechts worden deelgenomen als de student zich uiterlijk 2 weken van te voren schriftelijk, per email of telefonisch als examenkandidaat aanmeldt en tijdig het verschuldigde examengeld betaalt.
9. Examengarantie en herexamen
CIVAS begeleidt u net zo lang totdat u voor het examen bent geslaagd, mits alle huiswerkopgaven ter correctie zijn ingestuurd. Openboekherexamens zijn kosteloos, een klassikaal herexamen kost €45,00.
10. Klachtenafhandeling
CIVAS zet zich volledig in om van uw studie een succes te maken. Mocht er desondanks toch iets misgaan of heeft u een klacht, meldt u ons dat dan per omgaande (schriftelijk: Postbus 3382, 2001 DJ Haarlem, per email: info@civas.nl of telefonisch: 023 5511511). Wij doen er alles aan om zo spoedig mogelijk tot een bevredigende oplossing te komen.
CIVAS is lid van de branchevereniging Paepon en conformeert zich aan de Algemene Voorwaarden voor Particulier Onderwijs en Opleidingen, die in samenwerking met de Consumentenbond zijn opgesteld.
11. Aansprakelijkheid
CIVAS is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in het lesmateriaal. Tevens kan CIVAS nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het toepassen van de lesstof door cursist of enig andere persoon. Een eventuele aanspraak op schadevergoeding zal nooit hoger zijn dan het door de cursist betaalde lesgeld.
12. Geschillen
Indien geschillen niet in onderling overleg kunnen worden beslecht, dan is het oordeel van de bevoegde rechter te Haarlem voor beide partijen bindend.
13. Wet Bescherming Persoonsgegevens
Bij de uitvoering van alle activiteiten is de bescherming van uw persoonsgegevens voor CIVAS van het grootste belang. Uw persoonsgegevens worden daarom met uiterste zorg behandeld. CIVAS verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. CIVAS verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden en zal deze niet aan derden ter beschikking stellen. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te allen tijde te respecteren. CIVAS gebruikt uw gegevens uitsluitend voor relatiebeheer en bedrijfsvoering, waaronder het inschrijven van studenten, toesturen van lespakketten, huiswerkbegeleiding en het toesturen van informatie over onze producten en daaraan gerelateerde informatie. Wilt u geen informatie meer ontvangen dan kunt u dat schriftelijk of per email meedelen.
|
|
|
